- ¿Cómo te podemos ayudar?
- Pedidos y documentos
- Listado de pedidos
Listado de pedidos
Ver y filtrar los pedidos
En Pedidos están todos los pedidos de tu empresa. Se pueden buscar por la barra de búsqueda y filtrar por:
- Origen: Web para los hechos desde el portal y Otros para los que entran por otras vías.
- Estado: Procesando, Completado, Enviado, Parcialmente enviado y Cancelado.
Un pedido aparece en el listado cuando ya se ha registrado en el sistema de gestión, así que puede tardar un momento en salir tras confirmarlo.
Ver el detalle de un pedido
Al pulsar sobre un pedido se abre su detalle, con el estado, la fecha, el nombre del carrito de origen, el total sin IVA, el almacén de origen, el tipo de entrega, la dirección y las condiciones de entrega, además de la relación de productos.
Descargar un pedido
Descargar está dentro del detalle del pedido y abre el documento en otra pestaña. Solo aparece cuando el documento ya está disponible.
Exportar varios pedidos
En el listado, al seleccionar uno o varios pedidos, aparece Exportar a Excel, que descarga un archivo XLSX con los pedidos seleccionados.
Y después del pedido
Cada entrega genera su albarán y cada cobro su factura, con sus propios apartado: Albaranes y facturas.